“删帖”不是化解网络非理性表达的最好选择
　　
　                     　朱四倍  羊城晚报 20100505

　　“删帖”不仅仅是公管技巧问题，更是一个法律问题。网上发帖是公民一种

表达方式，这种表达权受到法律的保护，公民为自己的言论承担责任。随意删帖

，即使是地方政府所为，也是对法律的粗暴侵犯，是对民众自由表达权的践踏。

　　目前对于本地网络论坛管理，一些地方采取的往往是一种比较惯性的思维，

比如删帖。专家认为，“对一些非理性的帖子、谣传等，可以删除，但是删帖不

是唯一办法，更不是最好的办法。”（5月4日《人民日报》）

　　“网络曝光—舆论推动—影响扩大—问题解决”，这是不少公共事件的发酵

路径，如河南睢县茶杯门事件。就笔者的观察，“删帖”背后是一个回应还是遮

蔽民意的选择问题。换句话说，之所以出现删帖行为，与相关部门依旧把网友的

民意表达视之为“非法行为”有关，而在漠视民意的过程中，网络公民的民意表

达成了一种“冒险”行为，公民的表达权利没有得到肯定，更没有得到保障。

　　必须承认，网络上确实存在非理性的帖子，但是，我们要认识到，非理性的

帖子和谣言是网络民意表达的滋生物，而不是一种必然。在地方上有些人热衷删

帖的背后，是对民意表达自由的误读。在宪法框架之内，民意表达的自由并不只

是说对的、受欢迎的话的自由，也是说错的、不受欢迎的话的自由；既包括传导

正确的、受欢迎的信息的自由，也包括传导错误的、不受欢迎的信息的自由。古

有“采风”、“采史官”，以收集民意。那么，在政治文明已经深入人心的当下

，站在把网络论坛看作民意表达场所的角度，随意删帖难道不正是在堵塞民意的

表达吗？

　　众所周知，人人都享有言论权，但在特定的场合，并非人人都享有话语权。

网民的帖子涌现，从另一个角度看，是现实渠道民意表达不畅或狭窄的表现，是

民众在其他方面话语权旁落的必然选择。

　　更何况，网络论坛可以成为传递原生态的群众情绪和民意的重要渠道，充当

社会情绪、社会心理的调节器、缓冲阀。当政府通过网络民意了解到民众情绪的

时候，一点点的非理性情绪又算什么呢？事实上，在多元的社会，在尊重宪法、

目标一致的前提下，社会需要有一定的包容性，使各种不同利益群体的不同利益

诉求，通过特定的表达平台和表达渠道，能够反映到决策层。而网络论坛的民意

表达就充当了这样的平台。

　　“删帖”做法的实质是漠视民意。更重要的是，地方上那些人动辄到网上删

帖，还不仅仅是公管技巧问题，更是一个法律问题。网上发帖是公民一种表达方

式，这种表达权受到法律的保护，公民为自己的言论承担责任。只有当某个帖子

违背了事实，侵犯了其他人正当权利，或者对公共安全和社会秩序构成直接且明

显的威胁的时候，经过一定合法程序才有权通过正当程序去删帖，并依据正当程

序追究造谣者的法律责任。随意删帖，即使是地方某些部门所为，也是对法律的

粗暴侵犯，是对民众自由表达权的践踏。认识不到这一点，习惯性违法极容易从

“删帖”走进现实：无法无程序，可随意将一个帖子界定为非法并删除之，并进

而对发帖者进行“跨省追捕”乃至以“诽谤罪”的名义进行处置。　　

　　“互联网上风云际会，堪比天气的变化”，在笔者看来，删帖只能让网络论

坛的民意表达处于紧张或非理性状态，而不是成为倾听民意的场所，也只能让互

联网的天气越来越充满“暴风雨”而不是“蓝天白云”。在一定意义上，官员面

对论坛帖子的态度就是面对民意的态度，对网民意见的感情折射着对公共利益和

公众利益的感情。面对“不顺眼”的网帖，引导而不是惩罚，疏导而不是堵塞网

络民意，恐怕才是化解网络非理性表达的最好途径和选择。